Herzlich willkommen zu unserem neuesten Blogartikel! Heute möchte ich dir zeigen, wie du dein Kontaktformular mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) optimieren kannst. Du wirst sehen, es ist einfacher als du denkst und die Resultate sind beeindruckend.

Warum ein KI-gestütztes Kontaktformular?

Du hast sicherlich ein Kontaktformular auf deiner Webseite, richtig? Das Problem ist häufig, dass der Kunde nach dem Absenden immer dieselbe Standardantwort erhält. Aber im Jahr 2024 kann man auf diese veraltete Methode verzichten. Dank KI, insbesondere Chat GPT, kannst du deinen Kunden individuelle und sofortige Antworten bieten.

Wie funktioniert es?

Mit Hilfe von Chat GPT und einigen weiteren Tools wie Power Automate, OpenAI API, und Microsoft Forms, kannst du ein automatisiertes System erstellen, das auf spezifische Anfragen deiner Kunden intelligent reagiert. Anbei eine Schritt-für-Schritt Anleitung:

Ich habe mir gedacht: Wir haben doch KI! Und genau das habe ich in diesem Video umgesetzt. Ich habe mein Kontaktformular komplett auf KI umgestellt, sodass ich nicht mehr die erste Antwort geben muss, sondern Chat GPT übernimmt das für mich.

Schritt 1: Einrichtung des Kontaktformulars

Nutze Microsoft Forms, um ein einfaches Kontaktformular zu erstellen. Frage nach den grundlegenden Informationen wie:

• Vorname
• Nachname
• Firma
• Branche
• E-Mail
• Nachricht

Schritt 2: Integration von Power Automate

Mit Power Automate kannst du den nächsten Schritt der Automatisierung steuern. Erstelle einen Flow, der das ausgefüllte Formular empfängt und mit der KI kommuniziert.

Schritt 3: Verwendung von OpenAI’s Chat GPT

Du benötigst einen API-Key von OpenAI. Nutze den Playground von OpenAI, um deine Anfrage an Chat GPT zu formulieren und lass ihn die Antworten generieren. Hier ein Beispiel:

import openai

openai.api_key = 'YOUR_API_KEY'

response = openai.Completion.create(
  engine="davinci",
  prompt="Du bist ein virtueller Assistent, der auf Anfragen von Damian Gorzkulla antwortet...",
  max_tokens=150
)

Die erzeugte Antwort wird dann an den Kunden gesendet, nachdem sie von Power Automate verarbeitet wurde.

Zusätzlicher Mehrwert: Tipps zur Optimierung

Neben der Einstellung der automatischen Antworten kannst du auch den Mehrwert deines Kontaktformulars durch folgende Tipps erhöhen:

• Integriere personalisierte Empfehlungen für Dienstleistungen
• Biete Links zu relevanten Ressourcen oder Blogartikeln an
• Füge Optionen für ein erstes, kostenloses Beratungsgespräch hinzu

Praktische Beispiele und Tipps

Du wirst begeistert sein, wie einfach es ist, mit Chat GPT, Power Automate, API von OpenAI und Microsoft Forms ein komplett automatisiertes und intelligentes System zu erstellen.

Hier sind einige praktische Beispiele für die Nutzung:

• Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Excel, Power Automate und anderen Office 365 Tools.
• Individuelle Beratungsvorschläge basierend auf der Anfrage des Kunden.
• Direktintegration von Buchungssystemen für Soforttermine.

Fazit

Mit der neuen Technologie und den vorhandenen Tools ist es einfacher denn je, deinen Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Automatisierte und personalisierte Antworten schaffen nicht nur zufriedene Kunden, sondern auch mehr Effizienz in deinem Arbeitsalltag.

Wenn du mehr über diese Tools erfahren möchtest oder selbst ein solches System implementieren willst, schaue dir mein [YouTube-Video](https://youtu.be/ajxvV6poUGo) an oder probiere es direkt auf meiner Webseite aus.

Deine Meinung zählt!

Ich bin begeistert von den Möglichkeiten und bin gespannt auf dein Feedback. Was würdest du gerne automatisieren? Hast du bereits ähnliche Systeme im Einsatz? Lass es mich in den Kommentaren wissen!

Bis zum nächsten Mal und viel Erfolg beim Automatisieren!